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          廚壹堂集成灶售后服務電話(2023更新)售后400中心電話

          如集成灶使用過程中出現問題給您帶來不便,我們深表歉意,麻煩您撥打統一服務熱線 ,我們將安排工作人員為您提供上門維修服務! 服務區域;全市各區及周邊等轄區均有維修網點,統一報修......

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          廚壹堂集成灶售后服務電話(2023更新)售后400中心電話

          發布時間:2023-04-29 15:08:29 熱度:37

          如集成灶使用過程中出現問題給您帶來不便,我們深表歉意,麻煩您撥打統一服務熱線 ,我們將安排工作人員為您提供上門維修服務!
           
          服務區域;全市各區及周邊等轄區均有維修網點,統一報修,就近安排維修上門服務.
           
          當您的集成灶出現了故障或想做保養服務,請不要為此煩惱。請撥通24小時服務熱線,即刻解決煩惱!
           
          撥打售后服務熱線后,請描述所出的故障或所需服務,以便派出合適人選去解決您的煩惱。
           
          您還需要描述型號、故障現象,以及您的詳細地址和聯系方式,工程師將能更快更方便的提供服務。
           
          您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的服務時間。

          如遇故障問題或有何疑惑請您致電本公司網絡報修登記客服中心,您的來電,我們將以微笑-熱情的態度接待您的來電!!
          非常感謝您選用系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量,
          服務中心始終堅持誠信經營,在提供優質產品的同時,也提供貼心的服務。在服務方面,集成灶始終以
           
          “顧客滿意”為中心,設立客服中心,顧客不管在哪里,集成灶就在哪里,只需撥通電話,
           
          即可獲得集成灶業務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務,讓每一位顧客,都能“買得安心,用得放心”。

          【服務流程】
           
          1、電話咨詢,在線留言。2、上門服務,現場登記。3、情況說明溝通,制定方案報價。
           
          4、確定方案。5、施工,安裝。6、驗收,開票。
           
          【服務宗旨】專注、專業、至真、至誠。
           
           
          服務承諾
           
          1、堅決貫徹執行(即新“三包”規定),為消費者提供的快速服務。
           
          2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
           
          3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);
           
          消費者購買集成灶產品后按照如下規定享受三包服務服務。
           
          集成灶保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
           
          1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;
           
          2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
           
          3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
           
          4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
           
          5、 處理品、已超過包修期的集成灶;
           
           
          非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
           
          不屬于免費服務范圍的提醒說明
           
          ①無法出示三包憑證;
           
          ②三包憑證(含)型號與維修集成灶型號不符或者涂改的;
           
          ③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
           
          ④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
           
          ⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
           
          ⑥因不可抗力造成損害的;
           
          ⑦非拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按公司規定的收費指導價格標準執行。


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